IT-Support und Helpdesk
Die externe IT-Abteilung für Ihr Unternehmen
Tätigkeiten am Computer bestimmen unseren Arbeitsalltag. Geschäftsprozesse werden meist IT-gestützt abgebildet, um diese effizient und wirtschaftlich zu betreiben. Umso wichtiger ist es, dass Ihre Systeme stabil und vor allem (ausfall-)sicher funktionieren. Genau hierfür bieten wir Ihnen unseren IT-Support und Helpdesk mit Ticket-System an.
Treten Störungen im Arbeitsalltag auf, sind wir als externe IT-Abteilung schnell für Sie da. Bei kleineren Problemen oder um einen ersten Eindruck des Problems zu gewinnen, ist unsere Fernwartung die schnelle Lösung damit wir Ihnen schnell und verlässlich weiterhelfen können.
Sollten Probleme auftreten, die die Anwesenheit eines Mitarbeiters voraussetzt (wie z.B. Internet-Kommunikationsprobleme, Probleme beim Computer-Start oder der Anmeldung), bieten wir Ihnen unseren Vor-Ort-Service an.
Ihre Vorteile durch unseren IT-Support:
- fester Ansprechpartner
- zertifizierte und ausgebildete Systemadministratoren
- schnelle Reaktionszeiten
- hohe Kundenzufriedenheit
- durch Fortbildungen auf dem aktuellen Stand
- individuelle IT-Lösungen
Fernwartung
Vor-Ort-Service
Kontakt
Sie sind an unseren Leistungen interessiert oder haben Fragen zum Leistungsumfang?
Wir stehen Ihnen als starker Partner bei Themen rund um Ihre EDV zur Seite.
